ブスの25か条

かの有名な、「宝塚歌劇団」の舞台裏には、以下の張り紙があるそうです。

<ブスの25か

1.  笑顔がない

2.  お礼を言わない

3.  美味しいと言わない

4. 精気がない

5. 自信がない

6. 愚痴をこぼす

7. 希望や信念がない

8. いつも周囲が悪いと思っている

9. 自分がブスであることを知らない

10. 声が小さくイジケている

11. なんでもないことに傷つく

12. 他人に嫉妬する

13. 目が輝いていない

14. いつも口がへの字の形がしている

15. 責任転嫁がうまい

16. 他人をうらやむ

17. 悲観的に物事を考える

18. 問題意識を持っていない

19. 他人につくさない

20. 他人を信じない

21. 人生においても仕事においても意欲がない

22. 謙虚さがなく傲慢である

23. 他人のアドバイスや忠告を受け入れない

24. 自分が最も正しいと信じ込んでいる

25. 存在自体が周囲を暗くする

 
以上 ブスの25カ条 宝塚歌劇団 宝塚

これを読んでお気づきの方も多いと思いますが、ブスというのは結局、内面の問題がすべてのようです。

例えば、お客様への接客でも同じです。

当グループでは、「笑顔であいさつ」することを実践して頂いています。

お客様も人間です。不機嫌に部屋に入ってこられるより、笑顔で元気よく
入ってきてもらった方が、あなたの印象が数倍・・・いや、数十倍も良くなります!!

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